Em que consiste a automação completa e o ecossistema de vendas B2B?

Vender não tem de significar ligar às cegas

Para muitas empresas, conquistar clientes é sinónimo de insistências penosas junto das receções, chamadas a frio e uma confusão eterna nos e-mails. Em vez disso, implementamos com sucesso um sistema bem articulado que trabalha silenciosamente em segundo plano. Atrai, faz uma primeira triagem e entrega pessoas totalmente prontas para conversar – diretamente na secretária da sua equipa.

Como simplificamos todo este processo «nos bastidores»?

• Atendimento imediato de quem chega pelo website: Quando alguém preenche um formulário ou clica no seu anúncio na internet, já não tem de esperar um dia por um e-mail da assistente. O sistema «apanha-o» de imediato, envia em seu nome um agradecimento cordial, consegue enviar uma tabela de preços adequada à especialidade dele ou, por exemplo, perguntar pelo orçamento previsto – de modo que o seu comercial sabe exatamente com quem vai falar daqui a pouco.
• Prospeção discreta de clientes totalmente novos: Programamos um ciclo em que um robô filtra diariamente o mercado nacional e contacta, com uma pergunta, empresas com as quais a colaboração teria tudo para correr muito bem. Os algoritmos escrevem de forma tão natural e descontraída que o potencial cliente responde de bom grado, e às suas mãos chega apenas o «envie-me um orçamento, por favor».
• Nenhum negócio volta a «arrefecer»: Quantos clientes se perdem porque o comercial, depois de enviar a proposta, se esqueceu dela ao fim de um dia? O script não comete esse erro. Com paciência e discrição, sabe voltar à caixa de correio do cliente uma semana depois com um novo contacto. É preciso esforçar-se mesmo muito para desperdiçar por completo uma oportunidade de venda.
• Uma lista de pedidos organizada em vez de pilhas de notas: Dizemos adeus de uma vez por todas aos papelinhos soltos e aos cadernos. Configuramos-lhe um único quadro virtual excelente (muitas vezes, um CRM gratuito), com cartões que representam todos os compradores interessados. Vê-se logo com quem é preciso marcar uma reunião, por quem esperar e para quem preparar e enviar um contrato online.

Deixe a sua equipa simplesmente vender!

Quando tirar dos ombros do seu colaborador dezenas de horas de «procura», de mensagens escritas à força e de organização de dados – só lhe restará energia para atender com calma as chamadas quentes e já combinadas e fechar negócios com as pessoas certas. O resultado? Um aumento drástico de negócios fechados sem contratar um segundo comercial.